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航空通信技术英语教程
¥17.9(7.2折)定价:¥24.8全书内容取材于国内外有关书刊、国际民用航空公约附件十、通信设备生产厂家和公司的有关产品介绍及设备使用说明书等，题材广泛，文字流畅，词汇丰富，专业性强，易于阅读和理解。为了便于自学，在每篇课文之后附有生词、专业术语、简字简语、语法注释、课后练习及阅读材料等。书后还附有词汇表、术语表、简字简语表及练习答案。考虑到读者学习过公共英语，己具有一定的英语基础，所以本书的编写是以扩大航空通信技术英语的词汇量，熟悉专业术语，了解并掌握科技英语的表达
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民航服务心理学-理论.案例.实训一体化教程
¥23.5(4.9折)定价:¥48.0《民航服务心理学：理论案例实训一体化教程》分为四大篇13个学习项目。认知篇“走进心的世界”，引导学生揭开神秘的心理世界，展开对民航服务的初步认识，包括“项目1走进人的心理”和“项目2认识民航服务”两个项目；服务篇“服务从心开始”，从服务角度分析旅客的心理活动规律，包括“项目3民航旅客的知觉分析”、“项目4民航旅客的情绪情感管理”、“项目5民航旅客的需要满足”、“项目6民航旅客的个性分析”、“项目7民航旅客的群体心理管理”、“项目8
